Бизнес, в котором для операционного управления совсем не используются чек-листы, напоминает «черный ящик». Что-то в нем происходит, процессы идут, но идут ли они в нужном направлении и с прогнозируемым результатом – никто не знает. Проблему системного контроля в крупной компании не решают и бумажные чек-листы, ведение которых становится неприятной нагрузкой для значительной части персонала. Какая система чек-листов нужна современной компании, и какие потери без нее несет бизнес?
Часть российских компаний продолжает использовать бумажные чек-листы, которые только усложняют работу, отнимая ценное время. Заполнение чек-листов становится значительной и утомительной нагрузкой для многих сотрудников, что препятствует системной и качественной работе с ними. Для достижения более качественного и системного контроля основных процессов целесообразно переходить на использование цифровых каналов и единой платформы для заполнения чек-листов. Такой подход позволяет значительно упростить процесс, снизить трудозатраты сотрудников и обеспечить комплексную работу со всеми блоками, требующими отладки.
20 февраля в прямом эфире проекта NR.LIVE вместе с экспертами рынка – крупными розничными компаниями – мы обсудим, как устранять проблемы неэффективного операционного управления с помощью чек-листов.
Во встрече примут участие:
✔ Татьяна Громова, операционный директор розничной сети SUNLIGHT
✔ Павел Лобакин, Директор департамента по техническому обеспечению и эксплуатации магазинов Desport
✔ Екатерина Никитенко, Руководитель отдела привлечения и развития клиентов направления франчайзинга METRO
✔ Денис Колесник, коммерческий директор CheckOffice
✔ Алла Бондаренко, Генеральный управляющий директор TanukiFamily
В ходе встречи обсудим вопросы:
- Операционное управление — какие задачи туда входят?
- Какие направления требуют системного операционного управления?
- Оперативный, тактический и стратегический менеджмент: почему без первого не будет третьего?
- Какие проблемы в Операционном управлении в ритейле неизбежны при росте и масштабировании?
- Проблемы разных представителей ритейла: "классические" торговые сети, ПВЗ, франчайзинговые объекты — где возникают проблемы операционного контроля
- Чек-лист – понятный инструмент операционного управления.
- Какие чек-листы нужны торговым сетям, ПВЗ, франчайзинговым объектам?
- От бумажных чек-листов к автоматизации и системности: как организовать переход? Когда возникает потребность переходить на современные инструменты работы с аудитами и проверками?
- Решение CheckOffice — как работает, какие проблемы снимает?
- Оценка эффективности внедрения — какие бизнес-показатели меняются после автоматизации работы по чек-листам
- Самые распространенные уязвимости — в какие потери они выливаются? (считаем деньги)
- Кейсы: как внедрение чек-листов повлияло на общую эффективность компании.
Регистрируйтесь на мероприятие и задавайте свои вопросы в форме регистрации.
До встречи в прямом эфире NR.LIVE 20 февраля в 12:00!